Hilfecenter

Kann ich die Angaben in "Mein Konto" ändern?

Du kannst deine Daten jederzeit unter "Mein Konto" ändern, auf das du zugreifen kannst, indem du auf ANMELDEN klickst und dann auf Mein Konto. Sobald du angemeldet bist, kannst du Folgendes ändern:

• Deine Kontaktdaten und dein Passwort

• Deine Adressen in deinem Adressbuch

• Deine Zahlungskartendaten Alle Änderungen, die du vornimmst, wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, gehen einfach zu Einloggen und klicke auf den "Passwort vergessen?" Link und gib deine E-Mail-Adresse ein.Wenn wir ein passendes Konto für die von dir angegebene E-Mail-Adresse finden, senden wir dir eine E-Mail, mit der du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Werden meine Daten für zukünftige Bestellungen gespeichert?

Ja, wir speichern einige Daten im Abschnitt "Mein Konto". Du kannst deinen Namen, Adressen und Kontaktdaten einsehen und aktualisieren, eine Zahlungskarte für zukünftige Bestellungen hinzufügen und natürlich alle deine Bestellungen sehen (Du kannst auch den Fortschritt der Lieferung von hier aus verfolgen).

Wie entferne ich mich aus Ihrer E-Mail-Liste?

Wenn du keine Pro:Direct E-Mails mehr erhalten möchtest, kannst du dich einfach abmelden, indem du in einer unserer E-Mails auf den Link Abmelden klickst oder in Meine Einstellungen in Mein Konto gehst und dort die Änderungen vornimmst. Alternativ wende dich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected]

Wie bekomme ich eine Quittung?

Die E-Mail mit deiner Bestellbestätigung ist gleichzeitig eine gültige Quittung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Außerdem kannst du die Zusammenfassung deiner Bestellung unter „Mein Konto“ einsehen, sobald du dich auf der Website angemeldet hast.